El propósito de esta publicación es para hacerle saber lo importante que son los operarios para su empresa, lo que debe asegurarse que Ellos entiendan y darles tips muy valiosos que se traducirán en ahorro de cuantiosas sumas de dinero $$$.
La principal diferencia entre una empresa exitosa que realiza perforaciones con brocas diamantadas y la que está destinada a salir del mercado, es la habilidad y capacidad de sus operarios.
El operario es una persona clave y fundamental en este negocio y como operador afecta hasta dos tercios de los costos de funcionamiento en la operación. Los errores cometidos en el proceso de perforación, los accidentes y la actitud pueden llevar la utilidad al piso o incluso llevar a su empresa a la quiebra.
Brinde la mejor capacitación a su operario para que este se convierta en un perforador profesional. Seguro que Ellos quieren aprender, mejorar y convertirse en personas más valiosas para la empresa.
Características de un buen operador :
Buen comunicador:
Es capaz de entender de forma rápida y clara la necesidad del cliente y dejarle claro lo que puede y no puede hacer. Un buen comunicador debe ser capaz de describir a su supervisor las situaciones y problemas que se encuentran en la operación.
Alto sentido común:
Esta es la capacidad de saber qué hacer y lo más importante lo que no se debe hacer en una situación. Un buen ejemplo de sentido común es No operar un taladro eléctrico donde sus pies estén 20 cm debajo del agua en un piso inundado.
Actitud Positiva:
Mantener una actitud de ” Si se puede hacer ” no es sólo un reflejo de la capacidad del operario para sacar el trabajo adelante, sino que le transmite al cliente que lo va a hacer muy bien.
Disciplinado:
Llegar a tiempo, cumplir con el cronograma y hacer lo que hay que hacer para completar el trabajo requiere disciplina. La disciplina y una actitud positiva van de la mano.
Pulcro:
El operario no es sólo un perforador, es un representante de su empresa. Si tiene el overol roto, agujeros en los pantalones, una camisa manchada, está operando un equipo sucio o deja un sitio de trabajo sucio después del corte, su cliente puede llevarse la idea que esta es la forma en que usted administra su negocio.
Detallista:
El que el operador lleve un registro exacto de la cantidad de metros perforados, su profundidad y el tiempo que empleó para esto, es tan importante como su sueldo. Las suposiciones o adivinaciones sobre lo que ha hecho NO son válidas, esto puede ser la diferencia entre tener utilidades o pérdidas, la elaboración de una cotización con costos sobrecargados y por ende la oferta con precios no competitivos. Estar orientado al detalle se aplica a llevar registros muy detallados donde se informe el tipo de concreto que se está perforando, a que profundidad, número de metros perforados, el tiempo empleado en realizar las perforaciones, el mantenimiento y potencia del taladro empleado y especificaciones de la broca diamantada que se utilizó.
Capacidad de adaptarse, improvisar y sobre ponerse:
Es una característica de un verdadero profesional. Esto significa que el operador puede hacer el trabajo a pesar de que no es lo que Él pensaba que iba a ser. Significa encontrar una manera de hacer una perforación vertical de 24 “de diámetro cuando se pensaba que esta debía hacerse horizontal. Significa ser creativo y recursivo a pesar de las circunstancias no planeadas y sacar el trabajo adelante en vez de darse por vencido y regresar a la oficina.
Sensato y Calmado:
Esto no significa que el operador sea sumiso, pero que sus colegas y supervisores no estén sujetos a las rabietas y cambios bruscos en su estado de ánimo y de personalidad. Esto significa que usted puede contar con El para hacer el trabajo bajo casi cualquier circunstancia sin que pierda la calma.
Deseo de Aprender y Mejorar:
Cuanto más aprenda, más valioso será para la empresa, para su familia y para sí mismo. Con cada nueva habilidad adquirida viene un mayor grado de profesionalidad que casi siempre va a encontrar su buena recompensa.
Entiende el concepto de Utilidad en una empresa:
Este es el rasgo más importante. Como operador, usted está prestando un servicio para obtener una ganancia. No tiene sentido trabajar para obtener perdidas. Las utilidades son las que permiten a la empresa comprar más equipo y pagar la nómina así los negocios estén lentos. Las utilidades permiten que la empresa invierta en marketing para anunciar sus servicios, para experimentar con nuevos equipos y técnicas y para crecer en el negocio. Las utilidades son la razón por la que se fundan las empresas (excepto las sin ánimo de lucro). Y los operarios inciden significativamente en el aumento o disminución de las mismas.
